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    ACHTUNG - IM MOMENT GIBT ES BEI UNSERER HOTLINE SCHALTUNG LEIDER EINIGE TECHNISCHE PROBLEME, WIR SIND WIE GEWOHNT PER EMAIL FÜR SIE ERREICHBAR.
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    Sie erreichen unsere Kundenhotline Montags-Freitags von 07:00 – 20:00 und Samstags von 08:00 – 16:00. Unsere Mitarbeiten helfen Ihnen gern beim Aufnehmen einer Bestellung oder geben Auskunft über den Status einer Bestellung. Leider kann unsere Hotline Ihnen keine Auskunft zu Rücksendungen und Retouren geben. Hierzu halten wir Sie per Email auf dem Laufenden. Bei technischen Fragen hilft Ihnen unser FAQ weiter. Klicken Sie hier um zum FAQ zu gelangen. Sie erreichen die Hotline unter der oben abgebildeten Nummer kostenlos aus: Deutschland, Großbritannien, Vereinigte Staaten, Kanada und Australien. Wenn Sie uns aus einem anderen Land erreichen möchten, so klicken Sie bitte hier.

    KUNDEN HOTLINE
    00800-28992824
    Mo - Fr 07-20:00, Sa 08-16:00
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    Bedingt durch die Übertragung des Zeitsignals im Internet kann es zu kleinen Verzö­gerungen kommen, diese übertreffen im Regelfall aber nicht mehr als 0,3 Sekunden.

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Versandkosten / Versandinformationen

Hier bei watch-shop.com setzen wir auf den United Parcel Service UPS als Logistikpartner für den Versand unserer Pakete. UPS steht für eine hohe Geschwindigkeit bei der Zustellung, entgegenkommendes Servicepersonal und eine unproblematische Abwicklung bei Problemen. Der Versand innerhalb Europas erfolgt als Standard Sendung und dauert nicht länger als 4 Werktage, außerhalb Europas versenden wir mit dem Expressdienst „Express Saver“, der einen schnellen Luftfrachtdienst darstellt und eine Zustellung innerhalb von 2-3 Werktagen nach Nordamerika garantiert. Die meisten anderen Orte der Welt werden innerhalb von 3-4 Werktagen erreicht.

Dank unseres hohen Sendungsvolumens können wir den guten Service von UPS zu günstigen Preisen anbieten. Wir berechnen nur den tatsächlich anfallenden Versandpreis + die Verpackungskosten; es werden keine weiteren Kosten aufgeschlagen.

Wenn Sie Ihre Sendung innerhalb von 4 Tagen nach der Versandbestätigung noch nicht in Empfang nehmen konnten, kommen Sie bitte auf uns zu oder - für eine noch schnellere Auskunft - prüfen Sie den Sendungsstatus innerhalb der Auftragsübersichtsseite in unserem System. Den Link haben Sie mit der Bestellbestätigung und Versandbestätigung per Email erhalten.  Hier können Sie jederzeit einsehen, wo sich ihre Sendung befindet.

Wenn eine Zusendung mit UPS einmal nicht möglich sein sollte, kommen Sie einfach auf uns zu, denn es lässt sich immer eine Lösung finden. Hier bei watch-shop.com mussten wir noch keine Bestellung stornieren, weil eine Zustellung nicht möglich war!

Für Bestellungen mit einem Wert von unter 50€ oder Zubehör und Aufbewahrungsmaterialien mit besonders großem Volumen oder Gewicht verwenden wir bei Bedarf auch die Deutsche Post / DHL für den Versand, auch hier ist der Versand versichert und kann nachverfolgt werden. Die Laufzeiten hängen hier sehr stark om Zielland ab. Wenn Sie gern wissen möchten ob wir Ihren Auftrag auf diesem Wege verschicken würden, kontaktieren Sie uns bitte direkt über das Kontaktformular, wir helfen gern weiter.

Basispreise Versand


Standard (bis 50€ Warenwert)Standard (ab 50€ Warenwert)
Express
Ziel Preis (€)LieferzeitPreis (€) Lieferzeit Preis (€) Lieferzeit
Deutschland 2,95 1 Tag 0,00 1 Tag 4,95 1 Tag *
Europäische Union 6,95 2-3 Tage 0,00 2-3 Tage 13,95 1 Tag
USA / Canada 14,95 4-6 Tage 0,00 4-6 Tage 15,95 2 Tage
Australien 19,95 4-8 Tage 0,00 4-8 Tage 15,95 3 Tage
Europa, nicht EU 9,95 4-6 Tage 0,00 4-6 Tage 13,95 1 Tag
Asien 19,95 5-8 Tage 0,00 5-8 Tage 16,95 2-3 Tage *
Andere Ziele 19,95 8-10 Tage 0,00 8-10 Tage 16,95 3-4 Tage *

* Zustellung bis 12:00 Uhr

Aufpreis für Nachnahmesendungen

Bei Nachnahmesendungen wird ein Aufpreis von 4,95€ innerhalb Deutschlands und 9,95€ für alle anderen Ziele in Rechnung gestellt.

Lieferungen in das nicht-EU Ausland

Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland können je nach Warenwert zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen. Weitere Informationenzu Zöllen finden Sie beispielsweise unter:

http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgi-bin/tarchap?Lang=DE

und zur Einfuhrumsatzsteuer unter:

http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do

Sowie speziell für die Schweiz unter:

http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do