Unsere Interpretation von Service
Zufriedene Kunden
Ihre Anfragen und Wünsche werden von uns persönlich und flexibel bearbeitet, denn zufriedene Kunden sind die Basis unseres erfolgreiches Geschäfts.
Offen für Neues
Das Team von watch-shop.com steht Verbesserungen und Empfehlungen stets offen gegenüber. Zögern Sie also nicht mit uns in Kontakt zu treten.
Preis-Leistung
Bei den bei uns angebotenen Produkten steht ein optimales Gleichgewicht von Preis- und Leistung im Vordergrund. Wir sind daher stets darauf bedacht, den Preis und das Angebot so Kundenfreundlich wie möglich zu gestalten.
Probleme
Selbst bei unserer sehr gut organisierten Struktur und vielen wachsamen Augen die den Bestellprozess überwachen kann es zu Fehlern und Problemen kommen. Bitte gehen Sie nicht vom Schlimmsten aus sondern kommen Sie mit Ihrem Problem auf uns zu, gemeinsam können wir eine Lösung erarbeiten!
Fragen
Wir räumen gern alle Fragen und Unklarheiten schnell und flexibel aus dem Weg. Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular damit wir schnell auf Sie zurückkommen können!
Sicheres Einkaufen
Bei watch-shop.com kaufen Sie sicher ein. Die Datenübertragung erfolgt über das sichere SSL Protrokoll (Verschlüsselung: 128Bit), Ihre persönlichen Daten werden stets mit höchster Vertraulichkeit behandelt.
Versandabwicklung
Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung umgehend versandfertig gemacht. Sie erhalten zu allen Abwicklungsschritten (von Bestellbestätigung, über Zahlungseingangsbestätigung und Versandbestätigung) Detaillierte Emails zum aktuellen Vorgang und können jederzeit die Bestellübersicht mit dem aktuellen Bestellstatus einsehen.
Garantie / Gewährleistung
Bei unserer Produktauswahl legen wir höchste Priorität auf zuverlässige und langlebige Produkte. Sollte es widererwarten doch zu einem Defekt kommen bieten wir Ihnen eine problemlose und schnelle Abwicklung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung bei Warenmängeln. In der Regel geht die Herstellergarantie der bei uns angeboten Produkte sogar über die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung hinaus. Bitte konsultieren Sie hierzu die Dokumentation die Ihrem Artikel beiliegt.
Sonderwünsche
Da bei watch-shop.com die Zufriedenheit unserer Kunden großgeschrieben wird, sind wir auch offen für Sonderwünsche. Teilen Sie uns Ihre Vorstellungen mit und wir werden Ihnen soweit es möglich ist bei der Umsetzung Ihrer Wünsche behilflich sein.
